Información de garantía

Garantía del fabricante

Todas las baterías domésticas incluyen de 10 a 15 años de garantía del fabricante, según la marca y el modelo. Esto cubre defectos en materiales y fabricación en condiciones normales de uso.

¿Qué está cubierto?

• Defectos de fabricación
• Capacidad de batería por debajo del umbral de garantía (típicamente 60-70% de la capacidad original)
• Fallos en componentes electrónicos
• Mal funcionamiento del software

¿Qué no está cubierto?

• ×Daños físicos por accidentes o instalación incorrecta
• ×Daños por agua (a menos que el producto esté diseñado para uso exterior)
• ×Daños por sobretensiones o rayos
• ×Desgaste normal
• ×Modificaciones o reparaciones no autorizadas

Cómo reclamar la garantía

Contáctenos en [email protected] con su número de pedido y una descripción del problema. Coordinaremos con el fabricante y organizaremos la reparación o el reemplazo.

Garantía por marca

Devoluciones

¿No está satisfecho? Tiene un período de reflexión de 30 días. Devuelva el producto sin usar y en su embalaje original para un reembolso completo. Contáctenos para organizar la devolución.